Algemene voorwaarden — Fritzi Studio

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Fritzi Studio.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden, voor zover deze niet in strijd zijn met dwingend toepasselijk consumentenrecht.

2. Producten

Fritzi Studio biedt een zorgvuldig geselecteerde collectie vintage, tweedehands, handgemaakte en reworked kleding en accessoires aan.

Omdat een deel van onze collectie vintage of tweedehands is, kunnen artikelen lichte gebruikssporen bevatten. 

We doen ons best om kleuren, maten en materialen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen door scherminstellingen iets afwijken.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief eventueel toepasselijke btw.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

Betalingen verlopen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

4. Bestellingen en beschikbaarheid

Veel artikelen van Fritzi Studio zijn unieke items waarvan slechts één exemplaar beschikbaar is.

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Mocht een artikel onverhoopt niet beschikbaar zijn, dan nemen we contact met je op en betalen we het betreffende bedrag terug.

5. Verzending en levering

Bestellingen worden verzonden volgens het verzendbeleid dat op onze website staat vermeld.

We streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven verwerkingstijd te verzenden.

Als consument behoud je de wettelijke rechten die gelden bij niet-levering, vertraging, verlies of beschadiging tijdens het vervoer.

6. Retourneren en herroepingsrecht

Bij online aankopen heb je als consument in beginsel het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen.

Meer informatie over het aanmelden van retouren, retourkosten en terugbetalingen vind je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden uitsluitend wanneer aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan.

7. Klachten en garantie

We doen ons best om alle artikelen zorgvuldig te controleren en duidelijk te omschrijven.

Is er toch iets mis met je bestelling? Neem dan contact met ons op via de contactpagina van onze webshop.

Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je op basis van de overeenkomst en productinformatie redelijkerwijs mag verwachten. Je wettelijke rechten blijven altijd van toepassing, ook bij vintage en tweedehands artikelen.

8. Privacy

Fritzi Studio verwerkt persoonsgegevens voor het afhandelen van bestellingen en andere doeleinden zoals beschreven in ons privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Fritzi Studio is Nederlands recht van toepassing. Dit laat eventuele dwingende consumentenbescherming die op jou van toepassing is onverlet.

10. Contact

Heb je vragen over een bestelling of deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via de contactpagina van Fritzi Studio.